Introducción a la Calidad de Servicio QoS en Redes (E Introducción a la Calidad de Experiencia en Usuario QoE) – Seminario de Posgrado – Modalidad a Distancia

Inicio 05 de agosto de 2024 – 1er. videoconferencia 10 de agosto de 2024

El Seminario “Introducción a la Calidad de Servicio QoS en Redes IP (e Introducción a la Calidad de Experiencia de Usuario QoE)” es parte de la carrera de Especialización en Redes de Datos, y la Maestría en Redes de Datos, modalidad a distancia, y los interesados pueden cursarlo como un curso independiente. Incluyen actividades prácticas sobre simuladores en configuraciones sobre equipamiento tal como routers, switchs, entre otras.
Alcance:
Históricamente, Internet y las otras redes basadas en tecnología IP proveían un servicio de entrega de mejor esfuerzo (best effort delivery). Esto significa que la red intenta asignar sus recursos con la misma disponibilidad y prioridad a todos los flujos de tráfico, sin darle prioridad a ninguna aplicación, como así tampoco a los distintos patrones de tráfico y carga, ni a los requerimientos de los usuarios. Para proteger a la red de posibles congestiones, y garantizar que algunos flujos no afecten otros flujos, se introdujeron mecanismos de control, que tendían a acelerar el tráfico que consumía recursos de forma excesiva.
En la actualidad, Internet y las redes empresariales basadas en tecnología IP están viviendo un rápido crecimiento en el volumen y la variedad del tráfico de datos. La Computación en la Nube (Cloud computing), el Big Data, la penetración del uso de los dispositivos móviles en las redes empresariales, y el incremento del streaming de video hacen más complejo mantener satisfactoriamente el rendimiento de las redes. Dos herramientas clave en la medición del rendimiento de las redes que una empresa desea obtener son: la QoS (Quality of Services, Calidad de Servicios) y la QoE (Quality of Experience, Calidad de la Experiencia). La QoS es el conjunto de propiedades de rendimiento extremo a extremo mensurables de un servicio de red, que puede garantizarse por adelantado a través de un SLA (Service Level Agreement, Acuerdo a Nivel de Servicio), firmado entre un usuario y un proveedor del servicio, de modo que pueda satisfacer los requerimientos específicos de las aplicaciones del cliente. Y la QoE es una medida subjetiva del rendimiento reportada por el usuario. La QoS es distinta, ya que puede medirse de forma precisa y objetiva, en cambio la QoE se basa en la opinión subjetiva de las personas.
La QoS y la QoE le permiten al administrador de la red determinar si la misma satisface las necesidades de los usuarios, y diagnosticar las áreas de la red que se encuentren con problemas, y que requieren ajustes en cuanto a la administración de la red y al control del tráfico de la misma.
Por lo expuesto, hay una fuerte necesidad de soportar una gran variedad de tráfico, con una diversidad de requerimientos de QoS, en redes basadas en tecnología IP. La Sección 1 del Tema 1 comienza con una visión general de la arquitectura QoS, que describe las funciones de interredes y los servicios diseñados para este fin. Después, en la Sección 2, se aborda la Arquitectura de Servicios Integrados (ISA, Integrated Services Architecture, que proveen un framework para los servicios de Internet actuales y futuros. También se examinan los conceptos claves de los Servicios Diferenciados (Differentiated Services). El Tema 1 concluye con una introducción a los tópicos de SLAs y las métricas de rendimiento IP. Mientras que en el Tema 2 trata sobre Calidad de Experiencia del usuario, y sobre Implicancias del Diseño de Redes de QoS/QoE, y examinan la relación entre QoE y QoS, y las implicancias del diseño de la arquitectura de QoE/QoS.

Objetivos:
Conocer la arquitectura ITU QoS (Quality of Services), y comprender los conceptos de las clases de servicios integrados y servicios diferenciados. Conocer sobre las características de SLAs (Service Level Agreements), y sus mayores especificaciones, y sobre Métricas de Rendimiento en las Redes asociadas. Conocer las características claves de QoE, las principales motivaciones de su existencia y uso, y los factores que influyen en ella. Conocer sobre las consecuencias prácticas de emplear conjuntamente los conceptos de QoS y QoE.

Destinatarios:
Los graduados con títulos terminales en carreras afines a las TICs para acceder a un certificado asistencia o aprobación de posgrado para este curso; o aquellos con titulaciones terciarias intermedias afines, para acceder a un certificado asistencia o aprobación de extensión universitaria.

Inicio:
Desde 05 de agosto hasta el 07 de setiembre de 2024.
Modalidad: Las actividades se desarrollarán a distancia.
Videoconferencias: horario: sábados 09:00 hs.
Carga Horaria: 20 horas.
Arancel: 1 cuota de $ 110.000. Medios de pago: PagoFacil, RapiPago, MercadoPago

Certificación:
a) Certificado de aprobación; y b) Certificado de asistencia con el 80% de las actividades

Tipo de Certificación:
a) Si usted posee título de grado: de 4 años o más de universidad reconocida, recibirá un certificado de posgrado de la UTN Mendoza, por la asistencia o aprobación del módulo.

b) Si usted no posee título de grado: podrá cursar y recibir un certificado de Extensión Universitaria de la UTN Mendoza, por la asistencia o aprobación del módulo.

Temario a Desarrollar:
Tema 1) Introducción a la QoS
Introducción. Fundamentos. Framework de la Arquitectura de QoS. Plano de datos. Plano de control. Plano de administración. Arquitecturas de Servicios Integrados y de Servicios Diferenciados. Introducción a la Arquitectura de Servicios Integrados (ISA). Enfoque de ISA. Componentes ISA. Servicios ISA. Disciplina de la cola (Queuing Discipline). Introducción a la Arquitectura de Servicios Diferenciados (DiffServ). Servicios. Campo DiffServ. Operación y configuración de los servicios diferenciados. Comportamiento por salto. SLAs y Métricas de Rendimiento IP. Acuerdos a Nivel de Servicio SLA. Métricas de rendimiento IP. Soporte de QoS de OpenFlow. Estructuras de colas. Medidores.

Tema 2) Introducción a la QoE
Introducción. Entrega de contenido de video en línea. Fallas en el servicio debido a consideraciones inadecuadas de QoE. Proyectos de estandarización relacionados con QoE. Definición de Calidad de Experiencia. Definición de calidad. Definición de experiencia. Proceso de formación de la calidad. Definición de la calidad de la experiencia. Estrategias de QoE en la práctica. El modelo en capas QoE/QoS. Resumen y fusión de las capas QoE/QoS. Factores que influyen en la QoE. Mediciones de QoE. Evaluación subjetiva. Evaluación objetiva. Análisis de los dispositivos del usuario final. Resumen de los métodos de medición de QoE. Aplicaciones de QoE. Implicancias en el diseño de la red de QoS y QoE. Clasificación de los modelos de mapeo QoE/QoS. Modelos de mapeo de QoS/QoE de caja negra basados en medios. Modelos de mapeo de QoS/QoE de caja de vidrio basados en parámetros. Modelos de mapeo de QoS/QoE de caja gris. Consejos para la selección del modelo de mapeo QoS/QoE. Modelos de mapeo QoS/QoE basados en parámetros orientados a IP. Modelos de mapeo de QoS/QoE de capa de red para servicios de video. Modelos de mapeo de QoE/QoS de capa de aplicación para servicios de video. QoE accionable sobre redes basadas en IP. La solución de QoE accionable orientada al sistema. La solución de QoE accionable orientada al servicio. Monitoreo de servicio de QoE versus QoS. Soluciones de monitoreo de QoS. Soluciones de Monitoreo QoE. Gestión de red y servicios basadas en QoE. Gestión de llamadas VolP basada en QoE. Traspaso vertical centrada en el host basada en QoE. Traspaso vertical centrada en la red basada en QoE

Docentes

Dr. Ing. Victor Viñals Yúfera
Ingeniero de Telecomunicación, Especialidad Electrónica. Doctor en Informática, Facultat d´Informàtica de Barcelona, Universitat Politècnica de Catalunya. Docente de Posgrado en el Doctorado en Ingeniería, mención Computación de la UTN. Catedrático de Universidad del Departamento de Informática e Ingeniería de Sistemas de la Universidad de Zaragoza. Se ha especializado en educación a distancia. Investigador Principal en Proyectos Nacionales e Integrante en Proyectos Internacionales. Integrante del Grupo de Arquitectura de Computadores de la Universidad de Zaragoza (gaZ). Es Director de Becarios, investigadores y tesistas de Doctorado. Ha sido expositor y asistente en varias Jornadas, Congresos y Workshops de Investigación y Tecnológicas, y expositor en varios cursos, conferencias, seminarios sobre diversas temáticas. Posee aportes de material académico, de capacitación y de difusión.

Mg. Ing. Higinio Facchini
Es Ingeniero en Electrónica UTN, Magister en Redes de Datos UNLP, y Especialista en Seguridad Informática UNLP. Docente ordinario de grado UTN; se ha especializado en educación a distancia; docente investigador UTN categoría B. Es Director de Área de Análisis de Tráfico y Seguridad en Redes de Datos del CeReCoN (Centro Regional UTN de Investigación y Desarrollo en Computación y Neuroingeniería). Es instructor de la Academia Local CISCO de los cursos CCNA, CCNP y FWL de la FRM-UTN. Ha sido expositor y asistente en varias Jornadas, Congresos y Workshops de Investigación y Tecnológicas, y expositor en varios cursos, conferencias, seminarios sobre diversas temáticas.

Dr. Ing. Santiago Pérez
Es Ingeniero en Electrónica UTN y Magister en Redes de Datos UNLP; Doctor en Ingenieria – Teleinformática y Telecomunicaciones, Universidad de Mendoza; docente ordinario de grado UTN; se ha especializado en educación a distancia; docente investigador UTN categoría A, y II en el Ministerio de Educación. Miembro del CeReCoN (Centro Regional UTN de Investigación y Desarrollo en Computación y Neuroingeniería). Es coordinador, instructor y certificado internacional CCNA, de la Academia Local CISCO. Ha sido asesor en entidades públicas. Ha sido expositor y asistente en varias Jornadas, Congresos y Workshops de Investigación, y expositor en varios cursos, conferencias, seminarios sobre diversas temáticas. Posee aportes de material académico, de capacitación y de difusión.

Informes e inscripción:
Universidad Tecnológica Nacional – Facultad Regional Mendoza
Rodríguez 273 – Mendoza
Teléfono 0261-5244576

http://www.frm.utn.edu.ar/posgrado/?page_id=406
mnrobles@frm.utn.edu.ar
santiagocp@frm.utn.edu.ar
Horario de atención: de 17:00 hs a 21:00 hs

Auspician:
• CeReCoN (Centro Regional de Investigación y Desarrollo en Computación y Neuroingeniería)
• GRID ATyS (Grupo UTN de Investigación y Desarrollo en Análisis de Tráfico y Seguridad)
• Academia CISCO UTN Mendoza
• Secretaría de Ciencia Tecnología y Posgrado- Facultad Regional Mendoza UTN
• Extensión Universitaria – Facultad Regional Mendoza UTN